Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Notice d'information sur le traitement des données personnelles conformément à l'article 13 du Règlement européen 2016/679 (ci-après « RGPD »).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Ellehouse srl
Via delle Soline, 51 – 53016 Casciano di Murlo (SI)
N° TVA : 01267340527
E-mail : info@etruscocampingvillage.it
Téléphone : +39 0577 817410

Données personnelles collectées

Le Site collecte des données personnelles de la manière suivante :

Données fournies volontairement par l'utilisateur

En remplissant les formulaires de contact, en envoyant des e-mails ou en effectuant des demandes de réservation, les utilisateurs fournissent volontairement des données personnelles telles que : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et toute autre information saisie dans les champs de texte libre. Le défaut de communication de ces données peut empêcher le responsable du traitement de fournir les services demandés.

Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement du Site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais qui, par leur nature même, pourraient, par le biais de traitements et d'associations avec des données détenues par des tiers, permettre l'identification des utilisateurs. Cette catégorie comprend : les adresses IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, le nom de domaine et les adresses des sites web à partir desquels l'accès a été effectué ou depuis lesquels l'utilisateur est sorti, les informations sur les pages visitées, l'heure d'accès, le temps passé sur chaque page et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur.

Cookies

Pour des informations détaillées sur les cookies utilisés par le Site, veuillez consulter la Politique des cookies.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées aux fins suivantes :

a) Gestion des demandes de contact et d'information – pour répondre aux demandes soumises par le biais des formulaires de contact, par e-mail ou par téléphone. Base juridique : exécution de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD).

b) Gestion des réservations – pour traiter et gérer les demandes de réservation et de séjour. Base juridique : exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD).

c) Respect des obligations légales – pour se conformer aux obligations prévues par la loi, les règlements ou la législation européenne. Base juridique : obligation légale (article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD).

d) Analyse statistique – pour analyser de manière agrégée et anonyme les modalités d'utilisation du Site, afin d'en améliorer le contenu et les fonctionnalités. Base juridique : intérêt légitime du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD).

e) Communications marketing et promotionnelles – avec le consentement explicite préalable de l'utilisateur, pour envoyer des communications commerciales, des newsletters et des offres relatives aux services du responsable du traitement. Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD).

Modalités du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué au moyen d'outils informatiques et/ou électroniques, selon des modalités organisationnelles et logiques strictement liées aux finalités indiquées. Le responsable du traitement adopte des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données, ainsi que pour prévenir tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction de celles-ci.

Communication et diffusion des données

Les données personnelles peuvent être communiquées à des entités externes qui exercent des activités instrumentales à celles du responsable du traitement, en qualité de sous-traitants, telles que : les fournisseurs de services informatiques et d'hébergement, les consultants fiscaux et juridiques, les établissements de crédit, les fournisseurs de services d'analyse web. Les données ne seront pas diffusées ni transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, sauf nécessité pour l'exécution du contrat et dans le respect des garanties prévues par le RGPD.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, en tout état de cause, dans les limites prévues par la loi. En particulier : les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande et pendant une période ultérieure n'excédant pas 24 mois ; les données relatives aux réservations sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et pendant les 10 années suivantes, conformément aux obligations fiscales et civiles ; les données traitées à des fins marketing sont conservées jusqu'à la révocation du consentement par l'utilisateur.

Droits de la personne concernée

En vertu des articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs ont le droit de :

Accès – obtenir la confirmation de l'existence d'un traitement de données personnelles vous concernant et accéder à vos données.

Rectification – obtenir la rectification des données inexactes ou la complétion des données incomplètes.

Effacement – obtenir l'effacement des données personnelles dans les cas prévus par la loi.

Limitation – obtenir la limitation du traitement dans les cas prévus par la loi.

Portabilité – recevoir les données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Opposition – s'opposer au traitement des données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Retrait du consentement – retirer à tout moment le consentement donné, sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande à : info@etruscocampingvillage.it.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données (www.garanteprivacy.it).

Mises à jour

Le responsable du traitement se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour. Les utilisateurs sont invités à consulter cette page périodiquement.

Dernière mise à jour : mars 2026